Preguntas frecuentes FAM Lingerie

¡Hola FAM Lover! Aquí te despejamos las dudas más frecuentes sobre comprar ropa interior en Perú y más. Si necesitas más info, ¡estamos a un mensaje de distancia!

1. ¿Cómo puedo comprar bralettes y ropa interior? ¡Es fácil! Añade tus favoritos al carrito y sigue los pasos de pago. También puedes chatear con nosotros y comprar por WhatsApp.

2. ¿En cuánto llega mi ropa interior a casa? Depende de dónde estés. Solemos procesar pedidos en menos de 4 días. 

3. ¿Qué opciones tengo para pagar mi compra? ¡Tú decides! Tarjeta de crédito o débito, PLIN, YAPE, PayPal o transferencia bancaria. Todos los pagos son seguros y están encriptados y respaldados por PAYU.

4. ¿Y si quiero cambiar o devolver algo? ¡No te preocupes! Tienes 7 días para cambios y devoluciones. Detalles en nuestras Políticas.

5. ¿Cómo elijo la talla perfecta de bralettes? Echa un vistazo a nuestra Guía de Tallas o, si prefieres, escríbenos al WhatsApp y te ayudamos.

6. ¿Es verdad que son sostenibles? ¡Totalmente! Usamos algodón orgánico y nos preocupamos por el planeta. Desde los materiales, hasta los jabones y las entregas.

7. ¿Puedo regalar su ropa interior? ¡Por supuesto! Tenemos envoltura y tarjetas listas para hacer tu regalo aún más especial. Y si no te decides qué regalar, o no conoces la talla, entonces regala una Gift Card y deja que ella decida.

8. ¿Qué hago si un producto está agotado? ¡No te preocupes FAMLover! Suscríbete o contáctanos, que seguro encontramos una solución.

9. ¿Cómo cuido mis prendas? Lava con amor, preferiblemente a mano o en ciclo delicado. Puedes utilizar nuestros jabones ECO diseñados ecológicamente para el cuidado de tus prendas delicadas.

10. ¿Me pueden ayudar personalmente? ¡Claro que sí! Nos encanta asesorarte. Escríbenos por WhatsApp o redes sociales. Te ayudamos a elegir la talla adecuada. Si no te gusta, lo devuelves.

11. ¿Tienen alguna oferta para nuevas clientas? ¡Absolutamente! Suscríbete a nuestro boletín y te sorprenderemos con descuentos y novedades exclusivas.

12. ¿Puedo cancelar un pedido después de comprar? Siempre queremos verte feliz, así que si cambias de idea, contáctanos lo antes posible para ayudarte.

13. ¿Cómo sé si mi pedido ha sido procesado? Recibirás un correo de confirmación y podrás rastrear tu pedido desde tu cuenta en nuestro sitio web.

Listo, ¡ya estás lista para comprar con toda confianza en FAM Lingerie!